«Спрут 7» - система записи телефонных переговоров

«Спрут 7» - система предназначена для автоматической записи телефонных переговоров, перехвата факсимильных сообщений, и электронной почты.Запись производится автоматически, данные сжимаются и записываются в базу данных, причем обьем зарегистрированной информации зависит только от обьема жесткого дискаЗапись телефонных разговоров копьютера. Пользователь обладающий нужныи правами доступа, может легко найти по выбранноу параметру нужную информацию, воспроизвести и обработать ее с помощью удобного пользовательского интерфейса
Програмно Аппаратный комплекс «Спрут-7» позволяет решать следующие задачи:
Обеспечение безопасности
  • Выявление нелояльных сотрудников:
  • Своевременное определение каналов утечки конфиденциальной информации.
  • Как действует персонал в нестандартных ситуациях.
  • Регистрация диспетчерских переговоров.
Инструмент маркетинга:
  • Как работают менеджеры предприятия.
  • Основание в разрешении конфликтных и спорных ситуаций.
  • Анализ потребностей рынка.
  • На сколько результативны рекламные компании.
Инструмент управления:
  • На сколько эффективно использование телефонных линий.
  • Протоколы совещаний и важных переговоров.
  • Учет и регистрация всего обьема входящей информации.
  • Аналитика телефонных разговоров.


Тип хранимой информации:
  • Фонограмма (Содержание разговора).
  • Графический рисунок факсимильного сообщения.
  • Текст e-mail весте с вложениями.
следующая служебная информация:
  • Электронный адрес входящего абонента, номер телефона.
  • Направление вызова (входящий, исходящий).
  • Длительность разговора, время, дата сеанса связи.
  • Тональные наборы
  • Переводы внутри АТС
Важные преимущества:
  • Подключение комплекса к контролируемым источникам сигнала, не влияет на их работу.
  • Програмное обеспеение «СПРУТ- 7» работает на всех версиях MS Windows 9х/Me/NT/2000/XP
  • Запись факсимильных сообщений
  • Запись сообщений электронной почты
  • Затраты ресурсов компьютера - минимальны, одновременно могут обслуживаться до 4-х цифровых потоков или до 64 аналоговых каналов.
  • Удаленное администрирование и мониторинг системы производятся по любой Ееthernrt/Internet-сети.
  • На один слот компьютера возожны (120 каналов)Е1.
  • Дискретность количества каналов - 1 канал. Возможность оптимизации стоимости системы.
  • Множество вариантов поставки.
  • Поддержка многоязычного пользовательского интерфейса
Функциональные особенности:
  • Работа с базами данных Microsoft Access, Microsoft SQL_Server.
  • Интеграция с пользовательскими базами данных.
  • Возможность запуска сервера записи в режиме системной службы - это позволяет автоматически запускать «Спрут-7» после перезагрузки операционной системы.
  • Автоответчик с функциями приема факсимильных сообщений.
  • «Черные» и «белые» списки, список важных телефонных номеров.
  • Поддержка команд DTMF-набора с телефонного аппарата, для управления комплексом.
  • Автоматический определитель номера звонящего абонента, поддержка стандарта Евро-АОН.
  • Интеграция с УАТС на уровне SMDR_протокола
  • Выравнивание уровней сигнала ближнего и дальнего абонентов, с помощью автоматической регулировки уровня сигнала.
  • VOX. (Акустопуск-включение записи на голос)
  • Одновременная запись и прослушивание подключенной линии, не прерывая записи.
  • Архивация данных по переполнению диска или по расписанию.
Технические характеристики:
 Эксплуатационные характеристики  Аналоговые линии  Цифровые линии  Потоки Е1
 Обслуживаемые каналы  от 1 до128  от 1 до128  от 1до 4 потоков
 Дискретизация  8-48 кГц с шагом 1 кГц  8 кГц  8 кГц
 Сжатие речевых данных  G.711, GSM0610, G.729, G.723.1.  G.711, GSM0610, G.729, G.723.1.  G.711, GSM0610, G.729, G.723.1.
 Регулировка записи (АРУ)  от 0 до 45дБ/3дБ  от 0 до 45дБ/3дБ  от 0 до 45дБ/3дБ
 Поток данных по каналу при стандартном сжатии (GSM0610)  1.7 кБайт/сек  1.7 кБайт/сек  1.7 кБайт/сек


Комплект поставки:
PCI-платы Ольха + ПО Спрут-7 USB Ольха и + ПО Спрут-7 Одна (и более) плата Ольха, установленная в PC компьютер Одна (и более) плата Ольха, установленная в промышленный компьютер